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IL PRIMO REPLICANTE

Sembra impossibile ma…

Quell’innocuo dialogo telefonico fra cliente e parrucchiere ha tutte le carte in regola per essere il primo passo verso il brumoso futuro di Blade runner, dove umani sempre più cinici non si distinguono da replicanti tanto perfetti da lasciar intravedere un’anima.

Quella fra parrucchiere e cliente è una delle due telefonate mandate in onda durante la conferenza di presentazione della sbalorditiva demo lanciata per l’ultimo Google I/O (ringrazio l’amico Giorgio Gronchi per la segnalazione). Al telefono un essere umano (ignaro della situazione) da un lato, e l’intelligenza artificiale Duplex di Google Assistant dall’altro. La naturalezza della conversazione tenuta dal computer è incredibile: pause al momento giusto e della giusta durata, interiezioni con suoni come “aaah” o “mmm”, diverse sfumature di voce e capacità di comprendere passaggi complessi della conversazione. Ad esempio, Duplex chiama il ristorante e prenota un tavolo per 4 persone, poi conferma orario e numero di commensali (ok per 4, ok per le 4) distinguendo il diverso significato delle frasi senza destare sospetti. Insomma è in arrivo il maggiordomo virtuale che ci sostituirà in tutte le telefonate di lavoro e di servizio. Già oggi ha funzioni sconcertanti, dal machine learning col software che impara dalle conversazioni alla capacità di riconoscere le voci dei bambini e attivarsi solo se questi gli si rivolgono educatamente. E allora dov’è la grande novità?

Riguarda il test di Turing, ideato nel 1950 per valutare l'intelligenza di una macchina: Duplex lo ha superato? Per passare la prova, l’intelligenza artificiale deve comportarsi in modo non distinguibile da un essere umano. Il valutatore però deve sapere che uno dei due partecipanti al test è in realtà una macchina, ma non sa quale dei due. Il risultato è positivo se non riesce a distinguerli. In questo caso, per vari motivi, le condizioni non erano quelle richieste: ad esempio l’argomento era ristretto e specifico: cosa sarebbe successo se il parrucchiere avesse divagato con domande del tipo “Perché ha scelto il mio negozio?”. Per questo gli studiosi dicono che no, Duplex non ha superato il test di Turing. Ma dicono anche che l’esperimento mostra gli enormi progressi fatti in soli 6 anni, dall’inizio della ricerca. E dà la certezza che nei prossimi 10 anni l’intelligenza artificiale sarà capace di conversare con gli umani in qualsiasi lingua su ogni argomento possibile. Poi, superato il test di Turing, si apriranno le porte del mondo di Blade runner.

https://www.youtube.com/watch?v=D5VN56jQMWM